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Dudas habituales

Preguntas frecuentes

Las dudas que aparecen siempre en la primera conversación, respondidas sin vueltas. Si la tuya no está, escribinos y la agregamos.

¿Necesito reformar mi casa para automatizarla?

En la mayoría de los casos no. Nuestra especialidad es el retrofit: automatizar viviendas ya construidas y habitadas aprovechando la instalación eléctrica existente. Muchas soluciones se resuelven con módulos que se colocan detrás de la llave de luz o dentro del tablero, sin romper paredes. Si en tu caso hiciera falta una intervención mayor, te lo decimos en el diagnóstico antes de que gastes un peso.

¿Qué pasa si se corta Internet?

Depende de la arquitectura que se elija, y es una de las razones por las que el diagnóstico importa. En una arquitectura local con Home Assistant, las automatizaciones siguen ejecutandose sin conexión: los sensores siguen encendiendo luces y los modos de la casa siguen funcionando. Lo que se pierde es el control remoto desde afuera y los comandos de voz que dependen de la nube. En todos los casos, los interruptores físicos siguen operando la casa.

¿Puedo seguir usando los interruptores de pared?

Sí, y es una condición de diseño en todos nuestros proyectos. La vivienda tiene que poder operarse de forma tradicional por cualquier persona que entre a tu casa sin explicarle nada: una visita, una persona mayor, alguien que cuida a los chicos. La automatización se suma al control físico, no lo reemplaza.

¿Puedo empezar con una sola habitación?

Sí, y suele ser la mejor forma de arrancar. Automatizamos un ambiente, lo usás unas semanas y ahí entendés de verdad que te sirve y que no. La condición es que la arquitectura se piense completa desde el diagnóstico inicial, para que ampliar después sea agregar y no rehacer.

¿Cuánto cuesta automatizar una casa?

No podemos darte un número sin ver la vivienda, y desconfia de quien te lo de. El costo depende de la superficie, la cantidad de ambientes, el estado de la instalación eléctrica, que quieras automatizar y que nivel de arquitectura necesites. El diagnóstico existe justamente para convertir eso en un presupuesto concreto y cerrado.

¿Tengo que cambiar todos mis interruptores?

No. En la mayoría de los proyectos los interruptores se conservan y se agrega un módulo dentro de la caja, detrás de la llave. La llave sigue viéndose y funcionando igual, pero ahora también responde a la automatización. Cambiar interruptores por modelos inteligentes es una decisión estética, no una necesidad técnica.

¿Alexa es obligatoria?

No. Alexa y Google Home son interfaces de voz, no son el sistema. Las integramos si te resultan cómodas, pero la casa funciona sin ellas y en las arquitecturas locales la automatización se ejecuta aunque los servicios de voz estén caidos.

¿Qué es Zigbee?

Es una tecnología de comunicación inalambrica pensada específicamente para dispositivos de bajo consumo. Tiene dos ventajas prácticas sobre el Wi-Fi para domótica. La primera: no ocupa lugar en la red de tu casa, así que podés tener decenas de dispositivos sin afectar la conexión. La segunda: forma una malla, donde los equipos conectados a la corriente repiten la señal para los demás, de modo que la cobertura mejora a medida que crece la instalación.

¿Qué es Matter?

Es un estándar de compatibilidad impulsado en conjunto por Apple, Google, Amazon y buena parte de la industria. Su objetivo es que un dispositivo de cualquier marca funcione con cualquier plataforma, sin islas cerradas. Es una buena noticia a mediano plazo, aunque en la práctica todavía hay diferencias de implementación entre fabricantes. Lo usamos cuando aporta valor concreto al proyecto, no por moda.

¿Qué es Home Assistant?

Es un software libre que corre en un equipo chico dentro de tu casa y funciona como cerebro central de la vivienda: integra dispositivos de marcas distintas y ejecuta las automatizaciones de forma local, sin depender de Internet. Lo explicamos en detalle acá.

¿Puedo incorporar dispositivos que ya tengo?

En muchos casos si, y siempre lo evaluamos antes de proponerte comprar algo nuevo. Depende de la marca, del protocolo y de si el fabricante permite integración local. En el diagnóstico revisamos lo que tenés y te decimos con franqueza que se aprovecha y que conviene reemplazar, siempre con el motivo técnico.

¿Trabajan con distintas marcas?

Sí, la interoperabilidad es parte de nuestra propuesta. Dicho eso, no instalamos indiscriminadamente cualquier dispositivo disponible en Internet: evaluamos compatibilidad, estabilidad, seguridad y continuidad tecnológica antes de incorporar un equipo a nuestra lista de trabajo. Si insistís con una marca que no recomendamos, te explicamos por que y decidis vos.

¿Una casa inteligente consume más energía?

Los dispositivos consumen, pero muy poco. En contrapartida, las automatizaciones apagan luces olvidadas, cortan la climatización cuando no hay nadie y evitan equipos encendidos sin uso. El balance neto depende de la casa y de cuánta automatización de ahorro se implemente, y solo se puede afirmar con mediciones reales sobre tu vivienda.

¿Puedo controlar la vivienda cuando estoy afuera?

Sí. El acceso remoto se configura en todos los proyectos que lo requieran, con la seguridad correspondiente. Vale aclarar algo importante: el control remoto es la parte que depende de Internet, mientras que las automatizaciones locales siguen funcionando aunque la conexión se caiga.

¿Ofrecen soporte después de la instalación?

Sí. Tenemos tres planes de acompañamiento con distinto alcance, desde soporte remoto ante fallas hasta revisiones presenciales periódicas y auditoría anual de la arquitectura. Son opcionales: el sistema es tuyo y funciona sin abono. Ver los planes.

¿Qué zonas atienden?

Trabajamos principalmente en Zona Norte del Gran Buenos Aires: San Isidro, Martinez, Acassuso, Beccar, Vicente Lopez, Olivos, La Lucila, Florida, Tigre, Nordelta. También atendemos CABA. Si tu vivienda está fuera de esta área, escribinos igual y lo evaluamos según el tamaño del proyecto.

¿Cuánto demora un proyecto?

Depende del alcance. Una automatización de uno o dos ambientes puede resolverse en una jornada de trabajo. Un proyecto integral con arquitectura Local Pro en una casa grande puede llevar varias semanas, incluyendo relevamiento, compra de equipamiento, instalación, configuración y pruebas. En el presupuesto va el plazo estimado.

¿Qué pasa si se rompe un dispositivo?

Los equipos tienen la garantía de su fabricante y nosotros la gestionamos por vos durante el primer año. Nuestra mano de obra también tiene garantía sobre el trabajo realizado. El detalle de plazos y alcance va por escrito en cada presupuesto.

¿Te quedó alguna duda?

Escribinos por WhatsApp y te respondemos. Si tu pregunta requiere ver la vivienda, te lo decimos de entrada.

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